Câu hỏi thường gặp

 

Nature Café (Cà phê tự nhiên) Chuyên cung cấp các dòng cà phê hạt rang xay, hạt nguyên chất, dụng cụ pha cà phê.
Bước 1: Truy cập vào trang sản phẩm Bước 2: Chọn sản phẩm muốn mua Bước 3: Chọn phân loại & Số lượng Bước 4: Thêm sản phẩm vào giỏ hàng. .... Xem chi tiết
Khu vực giao hàng: Nature Café giao hàng tới khắp các tỉnh thành trong cả nước Việt Nam. Thời gian giao hàng: Chúng tôi cam kết giao hàng trong vòng 3-7 ngày làm việc kể từ ngày đặt hàng. Phương thức vận chuyển: Chúng tôi sử dụng các dịch vụ vận chuyển uy tín và đáng tin cậy để giao hàng tới khách hàng. Trạng thái đơn hàng: Khách hàng có thể kiểm tra trạng thái đơn hàng bằng cách đăng nhập vào tài khoản trên trang web hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi để biết thêm thông tin chi tiết. Xem chi tiết
Chúng tôi chấp nhận các phương thức thanh toán sau: Thanh toán tiền mặt (COD) & chuyển khoản ngân hàng. Xem chi tiết
Thời gian đổi trả: Khách hàng có thể đổi trả sản phẩm trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận hàng. Đối với sản phẩm bị lỗi, khách hàng có thể đổi trả trong vòng 90 ngày kể từ ngày nhận hàng. Điều kiện sản phẩm phải đáp ứng: Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không bị trầy xước hoặc hỏng hóc, đầy đủ phụ kiện và giấy tờ kèm theo. Sản phẩm không được sử dụng quá mức cho phép hoặc có dấu hiệu đã qua sử dụng. Phương thức đổi trả: Khách hàng có thể đổi trả sản phẩm bằng cách liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email hoặc số điện thoại được cung cấp trên trang web. Sau khi xác nhận thông tin đổi trả, chúng tôi sẽ hỗ trợ khách hàng về việc gửi sản phẩm về địa chỉ của chúng tôi. Xem chi tiết
Bạn ở miền Bắc thì nhận được hàng từ 5 - 7 ngày Bạn ở miền Trung thì nhận được từ 4 - 6 ngày Bạn ở miền Nam thì nhận được hàng 2 - 4 ngày
Bảo Quản: Dùng Hộp Kín Khí: Bảo quản cà phê trong hộp hoặc túi có khả năng chống oxy hóa, có van một chiều để khí thoát ra nhưng không cho không khí bên ngoài vào. Nhiệt Độ Phòng: Giữ cà phê ở nhiệt độ phòng, tránh ánh nắng mặt trời trực tiếp và nhiệt độ cao. Tránh Ẩm: Đặt cà phê ở nơi khô ráo, tránh những nơi có độ ẩm cao như gần bồn rửa hoặc nồi hơi. Không Bảo Quản Trong Tủ Lạnh Hoặc Ngăn Đá: Việc bảo quản trong tủ lạnh có thể làm cà phê hấp thụ mùi từ thực phẩm khác và độ ẩm từ tủ lạnh có thể ảnh hưởng xấu đến hương vị của cà phê. Dùng Trong Thời Gian Ngắn: Cà phê nên được sử dụng trong vòng vài tuần sau khi mở bao bì để đảm bảo hương vị tốt nhất. Cà phê xay sẽ mất hương vị nhanh hơn so với cà phê dạng hạt. bao bì để đảm bảo hương vị tốt nhất. Cà phê xay sẽ mất hương vị nhanh hơn so với cà
Chọn Đúng Loại Cà Phê Bột Định lượng phù hợp: Phụ thuộc vào cách pha bạn chọn, lượng cà phê bột nên phù hợp với lượng nước để có tỷ lệ thích hợp. Phù hợp với phương pháp pha: Các phương pháp pha khác nhau đòi hỏi kích thước xay cà phê khác nhau. Ví dụ, espresso cần cà phê xay mịn, trong khi pha phin hoặc French press cần cà phê xay thô hơn. Pha Chế Đúng Cách Nhiệt độ nước: Sử dụng nước nóng ở khoảng 90-96 độ C. Nước quá nóng có thể "đốt cháy" cà phê, trong khi nước quá lạnh sẽ không thể chiết xuất hết hương vị. Thời gian pha: Pha trong thời gian đủ để cà phê chiết xuất đúng mức. Thời gian này khác nhau tùy theo phương pháp pha chế. Cân Nhắc Khả Năng Tái Sử Dụng Cà Phê Bột Đã Pha Một số người có thể tái sử dụng cà phê bột đã pha để làm compost hoặc làm phân bón cho cây cảnh vì cà phê cung cấp nitơ và chất hữu cơ. Bảo Quản Cà Phê Bột Sau khi mở gói: Sau khi mở, cà phê bột nên được bảo quản trong một hộp kín khí để giữ hương vị và ngăn chặn quá trình oxy hóa. Sử Dụng Cà Phê Bột Cho Mục Đích Khác Ngoài Pha Chế Cà phê bột cũng có thể được sử dụng trong việc làm bánh, thức uống hỗn hợp, và thậm chí là một số công thức nấu ăn. Làm Sạch Thiết Bị Pha Cà Phê Vệ sinh thiết bị sau mỗi lần sử dụng để tránh mùi và vị cũ tồn đọng, điều này có thể ảnh hưởng đến lần pha tiếp theo. Đánh Giá và Điều Chỉnh Nếu cà phê không như mong đợi, hãy điều chỉnh lượng cà phê bột, nhiệt độ nước, hoặc thời gian pha cho lần sau. Sử Dụng Cà Phê Bột Đa Dạng Đừng ngần ngại thử nghiệm với các loại cà phê khác nhau từ nhiều nguồn gốc và phương pháp chế biến để khám phá hương vị yêu thích của bạn. Sử dụng cà phê bột hiệu quả không chỉ là về việc pha chế mà còn là hiểu biết về cách bảo quản và khám phá các ứng dụng khác của cà phê trong cuộc sống hàng ngày.
Để liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng của Nature Café, bạn có thể sử dụng một trong các phương tiện sau: Số điện thoại: 0333247564 Liên hệ với số điện thoại hỗ trợ khách hàng của Nature Café để được hỗ trợ trực tiếp từ đội ngũ chăm sóc khách hàng. Email: caphetunhien01@gmail.com Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ khách hàng của Nature Café để yêu cầu hỗ trợ. Mạng xã hội: Nhiều công ty cung cấp hỗ trợ khách hàng thông qua các kênh mạng xã hội như Facebook, Tiktok, Instagram.
Nature Café luôn cập nhật các ưu đãi cho các khách hàng lâu năm như tặng kèm ly, túi thơm. Các sự kiện tặng như Sale giữa tháng, cuối năm, lễ, tết.
câu hỏi thường gặp